Codifica componenti da remoto VCDS - Procedura On Line

• Servizio di codifica componenti da remoto tramite operatore per il quale non è ancora disponibile un dongle di Kufaetc per la codifica
• Il servizio è disponibile limitatamente alla codifica di componenti da noi forniti, non saranno processate richieste per componenti forniti da terze parti
• Con questo servizio sarà possibile effettuare:
  • Codifiche e adattamenti a completamento di retrofit per materiale da noi fornito*

• Per l’appuntamento è necessario stabilire una connessione tramite software Flexihub, come meglio specificato:
  • Un computer con sistema operativo Windows (NO Mac/Apple in quanto non supportati dal sistema Flexihub in uso)
  • Una connessione a internet stabile e veloce
  • Il computer dovrà avere installato il free software Flexihub (che è possibile scaricare tramite LINK)
  • Se si riceve un errore con la connessione riguardante le impostazioni del server proxy, ciò può essere causato dalla sua rete interna. In questo caso si consiglia di utilizzare un'altra connessione WLAN o di creare una connessione hotspot con il cellulare
  • All'apertura del programma dovrà essere inserito il token che verrà fornito 20/30 minuti prima dell'appuntamento

Fornitura:

• Codifica componenti da remoto tramite operatore (su appuntamento)

Note:

• *Per le funzioni in cui KUFATEC offre un dongle, questo deve essere acquistato in aggiunta
• Quest'articolo è un servizio, non sarà spedita alcuna diagnosi
• Il servizio non include alcuna codifica aggiuntiva rispetto al retrofit per cui è stato richiesto questo servizio
• E' necessario avere una delle seguenti diagnosi (originali):
  • VCDS HEX-V2 o superiore
    • nel caso in cui sia necessario un aggiornamento hardware della vostra diagnostica VCDS è possibile acquistare un upgade a questo LINK)
    • nel caso in cui non si disponga di un sistema diagnostico VCDS è possibile acqustare il prodotto originale a questo LINK

• Dopo aver acquistato il prodotto dovranno essere inviata alla mail assistenza@navistore.it i seguenti dati per poter fissare l'appuntamento:
  • 3 date con orari per la connessione remota (dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 15:30)
  • Il numero di telefono diretto del tecnico dove l’operatore potrà effettuare il contatto telefonico (preferibilmente cellulare)
  • L’indirizzo e-mail diretto del tecnico per ricevere il token di accesso

• Il ticket di supporto è limitato a un numero di telaio e un retrofit